Dasar Privasi mrtm88 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

Selamat datang ke mrtm88, platform hiburan dalam talian terkemuka di Malaysia. Kami amat mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang mempercayai kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana mrtm88 menguruskan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web mrtm88.org, aplikasi mudah alih mrtm88, serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh mrtm88 ("Platform"). Ia merangkumi setiap interaksi anda dengan platform kami, bermula dari saat anda melawat laman web kami buat kali pertama sehinggalah anda menjadi ahli aktif dan menggunakan pelbagai perkhidmatan kami.

mrtm88 bertindak sebagai pengawal data ("data controller") untuk maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermaksud kami bertanggungjawab sepenuhnya terhadap cara data anda dikendalikan, dan kami sentiasa memastikan setiap tindakan pemprosesan data dilakukan mengikut landasan yang sah, adil dan telus.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data. Kami sentiasa menilai semula amalan privasi kami untuk memastikan ia kekal relevan dan memenuhi keperluan semasa.

mrtm88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan Platform. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori:

kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau latar belakang kaum melainkan terdapat keperluan undang-undang yang memerlukan kami berbuat demikian. Semua data yang kami kumpul adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama semasa anda berinteraksi dengan Platform mrtm88:

• Pendaftaran akaun: Maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon yang anda isi semasa membuat akaun baharu;
• Pengesahan identiti (KYC): Dokumen sokongan yang anda hantar apabila diminta untuk mengesahkan identiti anda bagi tujuan pematuhan;
• Transaksi kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran yang anda lakukan melalui pelbagai kaedah pembayaran;
• Penggunaan Platform: Data dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan yang serupa semasa anda menggunakan Platform;
• Komunikasi langsung: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung, e-mel atau saluran lain;
• Program rujukan: Data yang diterima apabila seseorang merujuk anda kepada Platform kami;
• Pihak ketiga yang dipercayai: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima data dari pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami.

mrtm88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengurus dan mengekalkan akaun anda serta memastikan keselamatan log masuk;
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap;
• Pengesahan identiti: Untuk mematuhi keperluan undang-undang KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering);
• Perkhidmatan pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal, menyelesaikan aduan dan menjawab pertanyaan anda dengan berkesan;
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti mencurigakan dan pelanggaran keselamatan;
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwenang;
• Peningkatan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan;
• Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar promosi, tawaran istimewa dan kemas kini platform — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

mrtm88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap kali kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang berbeza, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan kebenaran yang diperlukan.

mrtm88 tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data diperlukan untuk menyokong operasi platform:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pembekal lain yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan pembayaran;
• Pembekal permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, JILI Games, Evolution Gaming dan Spadegaming mungkin memproses data tertentu yang diperlukan untuk fungsi permainan;
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi tujuan pematuhan KYC;
• Pihak berkuasa yang berwenang: Kami akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi;
• Rakan kongsi teknologi: Penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal yang menyokong operasi platform.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja. mrtm88 tidak bertolak ansur dengan sebarang penyalahgunaan data oleh rakan kongsi kami.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak kami. mrtm88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan end-to-end: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan TLS/SSL 256-bit;
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian;
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran;
• Sandaran selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan terasing untuk memastikan pemulihan pantas sekiranya berlaku insiden;
• Pengujian keselamatan: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Tempoh penyimpanan data: mrtm88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mungkin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang (biasanya antara 5 hingga 7 tahun) bagi tujuan pematuhan, penyelesaian pertikaian dan keperluan pengauditan.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah PDPA Malaysia berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh mrtm88. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

• Hak mengakses: Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah;
• Hak membetulkan: Sekiranya mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya dengan segera;
• Hak memadamkan: Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tidak terpakai jika kami masih memerlukan data tersebut untuk tujuan undang-undang atau pematuhan;
• Hak mengehadkan pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian sedang diselesaikan;
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati permintaan tersebut serta-merta;
• Hak kemudahalihan data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui fungsi sokongan pelanggan dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang sewajarnya dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil.

mrtm88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi Platform;
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan Platform untuk membantu kami memahami pola penggunaan dan menambah baik perkhidmatan kami;
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan;
• Kuki analitik: Membantu kami menganalisis trafik laman web dan memahami sumber pengunjung untuk tujuan peningkatan Platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan Platform anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang kuki yang kami gunakan, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Platform mrtm88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga tertentu yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pembekal pembayaran dan pembekal permainan. Perlu diambil perhatian bahawa:

• mrtm88 tidak bertanggungjawab atas dasar privasi atau amalan pengurusan data yang dilaksanakan oleh pihak ketiga;
• Setiap perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan Platform kami mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal penggunaan data mereka;
• Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang relevan sebelum menggunakan perkhidmatan mereka;
• mrtm88 hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pihak ketiga dan sentiasa memastikan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding.

mrtm88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan:

• Menerbitkan versi terkini di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas;
• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekiranya pindaan tersebut melibatkan perubahan ketara kepada hak-hak anda;
• Memaparkan notis yang jelas di Platform kami untuk tempoh masa yang sesuai selepas sebarang pindaan penting dilaksanakan.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini.

Versi sejarah Dasar Privasi kami tersedia atas permintaan. Sekiranya anda ingin menyemak versi terdahulu, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran yang dinyatakan di bawah.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan perlindungan data mrtm88 sedia membantu anda. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang sewajarnya.